Glossar A–ZBuchstabe N
Neustart aus der Ferne
Ein Neustart aus der Ferne ist ein Befehl aus der Verwaltung, mit dem ein Player oder seine Abspiel-App neu gestartet wird, ohne dass jemand vor Ort ist.
Unterschieden wird zwischen dem Neustart der App und dem des ganzen Geräts.
Hängt die Wiedergabe, ist ein Neustart oft der schnellste Weg zurück zum Normalbetrieb und erspart eine Fahrt. Manche Betreiber planen außerdem einen regelmäßigen Neustart, etwa einmal pro Nacht, damit sich langsam anwachsende Probleme wie ein voller Arbeitsspeicher nicht aufstauen. Der Befehl erreicht das Gerät über seine bestehende Verbindung zur Verwaltung, meist mit der nächsten Abfrage.
Ein Neustart behebt Symptome, nicht Ursachen; wiederholt sich das Problem, gehören Protokoll und Softwarestand angesehen. Er funktioniert nur, solange das Gerät noch Kontakt hat; ein vollständig abgestürztes oder stromloses Gerät erreicht der Befehl nicht. Dafür gibt es Watchdog, Wake-on-LAN oder schaltbare Steckdosen. Nach einem Neustart sollte das Gerät von selbst wieder in die Wiedergabe finden, was sich vor dem Rollout testen lässt. Ein Player im Browser kann den Rechner darunter in der Regel nicht neu starten.