Glossar A–ZBuchstabe B
Brand Lift
Brand Lift bezeichnet die messbare Veränderung, die eine Kampagne in der Wahrnehmung einer Marke bewirkt, etwa bei Bekanntheit, Erinnerung oder Kaufbereitschaft.
Gemessen wird er in der Regel durch Befragungen. Der Wert ist der Unterschied zwischen Menschen, die der Werbung begegnet sind, und einer Vergleichsgruppe ohne diesen Kontakt.
Bei einer Kampagne auf Bildschirmen in Bahnhöfen werden zum Beispiel Reisende an Standorten mit und ohne Kampagne gefragt, ob sie die Marke kennen und sich an Werbung erinnern. Liegen die Werte der ersten Gruppe höher, spricht man von einem Lift. Solche Studien geben meist Werbetreibende oder Vermarkter in Auftrag.
Ein Brand Lift sagt etwas über Einstellungen, nicht über Verkäufe; dafür dienen Attribution oder Abverkaufsanalysen. Die Aussagekraft hängt davon ab, wie vergleichbar die Gruppen sind und wie viele Menschen befragt wurden. Betreiber sollten Ergebnisse nur mit Angabe von Methode, Zeitraum und Stichprobe weitergeben und keine Einzelstudie verallgemeinern.