Glossar A–ZBuchstabe G
Gamification
Gamification bezeichnet den Einsatz von Spielelementen wie Punkten, Ranglisten, Abzeichen, Glücksrädern oder kleinen Aufgaben in einem Umfeld, das selbst kein Spiel ist.
Ziel ist, Aufmerksamkeit und Beteiligung zu erhöhen.
An Bildschirmen zeigt sich Gamification etwa als Quiz am Messestand, als Tippspiel am Touchscreen im Laden, als Wettbewerb um die meisten Schritte in einer Firmenaktion oder als Fortschrittsbalken für ein gemeinsames Spendenziel. Interaktive Bildschirme und Smartphones, die über einen QR-Code eingebunden werden, sind die üblichen Eingabewege.
Betreiber sollten das Spiel kurz halten und den Bezug zum eigentlichen Anliegen sichtbar machen. Gibt es etwas zu gewinnen, gelten die Regeln für Gewinnspiele, und Teilnahmebedingungen müssen vor der Teilnahme erkennbar sein. Ranglisten mit Namen von Beschäftigten können Leistungsdruck erzeugen und fallen unter Umständen unter die Mitbestimmung. Werden Spielstände oder Kontaktdaten gespeichert, gilt der Datenschutz.