Glossar A–ZBuchstabe I
Infoterminal
Ein Infoterminal ist ein frei zugängliches Gerät mit Bildschirm, meist mit Touchscreen, an dem Besucher selbst Informationen abrufen.
Typische Inhalte sind Lagepläne, Verzeichnisse, Produktkataloge, Fahrpläne oder Formulare. Es steht als Stele, hängt an der Wand oder ist in ein Möbel eingebaut.
Man findet Infoterminals in Einkaufszentren, Rathäusern, Kliniken, Hotels und auf Messen. Im Unterschied zu einem reinen Anzeigebildschirm reagiert das Terminal auf Eingaben. Läuft gerade keine Bedienung, zeigt es oft einen Ruhebild-Inhalt oder Werbung und lädt mit einem Hinweis zum Antippen ein. Die Software läuft im Kiosk-Modus, damit niemand das Betriebssystem erreicht.
Betreiber sollten die Bedienung für alle Menschen planen: Höhe, Schriftgröße, Kontrast und Zugang für Rollstuhlnutzer. Für bestimmte Selbstbedienungsterminals gelten Anforderungen an die Barrierefreiheit aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz; welche Geräte gemeint sind, hängt vom Einzelfall ab. Wichtig sind außerdem eine robuste Oberfläche, eine Reinigung ohne Schäden und ein Schutz davor, dass Nutzer beliebige Webseiten öffnen.