Glossar A–ZBuchstabe M
Mandantenfähigkeit
Mandantenfähigkeit bedeutet, dass eine einzige Installation einer Software mehrere voneinander getrennte Kunden oder Organisationseinheiten bedient, deren Daten, Benutzer und Einstellungen sich gegenseitig nicht sehen.
Ein solcher getrennter Bereich heißt Mandant.
Ein Dienstleister betreut zum Beispiel mit einer Verwaltung mehrere Kunden; jeder Kunde hat eigene Geräte, Medien, Playlisten und Konten und sieht nur seinen Bestand. Auch große Unternehmen nutzen Mandanten, etwa für Tochterfirmen oder Länder. Gemeinsame Inhalte wie Vorlagen kann der Verwalter der Installation mehreren Mandanten bereitstellen.
Wichtig ist, wie streng die Trennung umgesetzt ist, etwa in getrennten Datenbanken oder als getrennte Sichten in einer gemeinsamen Datenbank, und wer über allen Mandanten steht. Betreiber sollten klären, ob Administratoren des Anbieters die Daten aller Mandanten sehen können und ob das protokolliert wird. Mandantenfähigkeit ist nicht dasselbe wie die Rechteverwaltung innerhalb einer Firma: Dass eine Filiale nur ihre Bildschirme pflegt, wird meist über Rollen und Freigaben gelöst.