Glossar A–ZBuchstabe B
Bildschirmfoto aus der Ferne
Ein Bildschirmfoto aus der Ferne ist ein Abbild dessen, was ein Player gerade ausgibt, das er auf Anforderung oder regelmäßig an die Verwaltung schickt.
So lässt sich vom Schreibtisch aus prüfen, ob ein Bildschirm das Richtige zeigt. Manche Systeme fügen viele solcher Bilder zu einer Übersicht aller Bildschirme zusammen.
Meldet eine Filiale, ihr Bildschirm zeige etwas Falsches, klärt das Foto die Frage in Sekunden: falscher Inhalt, Fehlermeldung oder ein Dialog des Betriebssystems. Nach einem Rollout oder einer Änderung der Playlist bestätigt es, dass alle Geräte den neuen Stand spielen, ohne dass jemand hinfahren muss.
Das Foto zeigt die Ausgabe des Players, nicht das, was das Display tatsächlich anzeigt. Ist das Display ausgeschaltet, auf dem falschen Eingang oder defekt, kann das Foto trotzdem ein richtiges Bild zeigen. Bei manchen Geräten erscheinen Videos auf dem Foto als schwarze Fläche, obwohl sie laufen. Zeigt der Bildschirm personenbezogene Daten, etwa Namen bei einem Aufruf im Wartezimmer, enthalten die Fotos sie ebenfalls; wer sie sehen darf und wie lange sie gespeichert werden, sollte geregelt sein.