Glossar A–ZBuchstabe M
Monitoring
Monitoring ist die laufende, automatische Überwachung von Geräten und Diensten, damit Störungen auffallen, bevor jemand vor Ort sie meldet.
Gesammelt werden Zustandsdaten wie Erreichbarkeit, Fehler, Speicherplatz oder Temperatur.
In der Verwaltung eines Bildschirmnetzes zeigt das Monitoring meist eine Geräteliste mit Ampelfarben, den Zeitpunkt des letzten Kontakts, den Softwarestand und offene Probleme. Ergänzt wird es durch Bildschirmfotos aus der Ferne und Wiedergabeprotokolle. Aus dem Monitoring speist sich die Alarmierung: Erst wenn ein Zustand eine Schwelle überschreitet, geht eine Nachricht hinaus.
Ein Monitoring, das niemand ansieht, nützt wenig; deshalb gehört eine Alarmierung mit klaren Zuständigkeiten dazu. Es misst, was das Gerät meldet, und erkennt nicht jede Störung: Ein ausgeschaltetes Display oder ein verdeckter Bildschirm fällt technisch oft nicht auf. Erhoben werden sollte nur, was für den Betrieb gebraucht wird, und Messwerte brauchen wie Protokolle eine Aufbewahrungsfrist.