Glossar A–ZBuchstabe H
Hotellobby
In der Hotellobby informieren Bildschirme Gäste über Angebote des Hauses, Veranstaltungen, Wege und Dienste in der Umgebung.
Sie hängen am Empfang, an Aufzügen und in Wartebereichen. Oft ergänzen Stelen mit Tagesprogramm oder Wegweisern das Bild.
Gezeigt werden Öffnungszeiten von Restaurant, Bar, Spa und Fitnessraum, Frühstückszeiten, Wetter, Abfahrten öffentlicher Verkehrsmittel, Ausflugstipps und der Weg zu Tagungsräumen. Begrüßungen für Gruppen oder Tagungsgäste sind üblich. Viele Hotels zeigen Inhalte in mehreren Sprachen, abhängig von ihren Gästen.
Die Lobby ist eine Visitenkarte des Hauses. Inhalte sollten ruhig wirken und den Gast informieren, statt ihn mit Werbung zu überladen. Preise für Leistungen müssen stimmen und den Regeln zur Preisangabe folgen. Namen einzelner Gäste gehören nicht auf öffentliche Bildschirme. Abends sollte die Helligkeit zur Beleuchtung des Raums passen. Inhalte sollten sich nach Saison, Tageszeit und Belegung des Hauses richten.