Glossar A–ZBuchstabe I
Instore-Marketing
Instore-Marketing umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Geschäft oder ein Hersteller Kunden innerhalb der Verkaufsräume anspricht.
Dazu gehören die Platzierung der Ware, Aufsteller, Verkostungen, Durchsagen und Bildschirme. Ziel ist, Kaufentscheidungen im Laden zu beeinflussen.
Bildschirme übernehmen dabei verschiedene Aufgaben: Orientierung am Eingang, Produktinformation am Regal, Angebote an der Frischetheke, Hinweise zum Bezahlen an der Kasse. Werden die Flächen an Hersteller verkauft, spricht man von Instore Retail Media. Häufig teilt das Geschäft die Fläche dafür in Zonen, in denen jeweils andere Inhalte laufen.
Betreiber sollten Bildschirme im Laden nicht mit Werbung überladen; Kunden erwarten dort auch Orientierung und Information. Wer Flächen an Hersteller vermietet, sollte festlegen, wie viel Werbung je Zone höchstens läuft. Wichtig ist, dass Bildschirminhalt und Ware zusammenpassen: Ein beworbenes Angebot, das im Regal fehlt, verärgert. Für Preisangaben und Gesundheitswerbung gelten im Laden dieselben Regeln wie anderswo.